Не оновлюється ціна/залишок на маркетплейсі ROZETKA
Якщо вивантажена, промодерована позиція показується з некоректною ціною або залишком, потрібно перевірити наступне:
Чи встановлені дані на платформі FOKS та чи вивантажуються вони в експортному посиланні.
Якщо не вивантажуються — прочитайте цю статтю: "Товарні позиції не вивантажуються (експортне посилання порожнє)".
Чи відповідає offer_id позиції на платформі FOKS та ID продавця на маркетплейсі.
Якщо offer_id відповідає і дані вивантажуються, потрібно звернутися до Вашого менеджера на ROZETKA, а також написати нам у чат, щоб ми все перевірили ще раз.
Також Вам потрібно врахувати той факт, що зміни ціни у більшу сторону (більш ніж у 1,5 раза) та у меншу сторону (більш ніж у 2 рази) маркетплейс ROZETKA в автоматичному режимі не пропускає. Про такі зміни слід повідомляти підтримку маркетплейсу через особистий кабінет.
Чи встановлені дані на платформі FOKS та чи вивантажуються вони в експортному посиланні.
Якщо не вивантажуються — прочитайте цю статтю: "Товарні позиції не вивантажуються (експортне посилання порожнє)".
Чи відповідає offer_id позиції на платформі FOKS та ID продавця на маркетплейсі.
Якщо offer_id відповідає і дані вивантажуються, потрібно звернутися до Вашого менеджера на ROZETKA, а також написати нам у чат, щоб ми все перевірили ще раз.
Також Вам потрібно врахувати той факт, що зміни ціни у більшу сторону (більш ніж у 1,5 раза) та у меншу сторону (більш ніж у 2 рази) маркетплейс ROZETKA в автоматичному режимі не пропускає. Про такі зміни слід повідомляти підтримку маркетплейсу через особистий кабінет.
Оновлено: 03/11/2022
Дякуємо!