> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.foks.ai/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Зображення: додавання, оновлення, видалення.

## У цій статті розглянемо, як правильно додавати, оновлювати та видаляти зображення товарів у Вашому акаунті FOKS. Дотримуйтесь покрокової інструкції, щоб підтримувати актуальність вітрин Ваших магазинів та забезпечити привабливу презентацію товарів для покупців.

* [1. Додавання зображень до товарів](#3-1-dodavannya-zobrazhen-do-tovariv)
* [1.1 Одиничний метод](#4-11-odinichnij-metod)
* [1.2 Груповий метод](#4-12-grupovij-metod)
-- [1.2.1 XLSX-файл](#5-211-xlsx-fajl)
-- [1.2.2 XML-файл](#5-122-xml-fajl)
* [2. Видалення зображень](#3-2-vidalennya-zobrazhen)
* [2.1 Одиничний метод](#4-21-odinichnij-metod)
* [2.2 Груповий метод](#4-22-grupovij-metod)
* [3. Оновлення зображень](#3-3-onovlennya-zobrazhen)

### 1. Додавання зображень до товарів
#### 1.1 Одиничний метод

Для того аби додати зображення до товару, будь ласка, виконайте наступні кроки:
1. Перейдіть на сторінку  **"Товари"**.
2. Навпроти потрібної товарної позиції натисніть **"Редагувати".**
3. У відкритому вікні редагування товарної картки перейдіть у вкладку **"Зображення"**.
4. Натисніть **"Завантажити"**.
5. Завантажте файл зі свого ПК.
6. Натисніть  **"Зберегти".**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/a/2/8/2a28879fe335ec00/1_epfdtc.png)

#### 1.2. Груповий метод

Додавання зображень до групи товарів можливе за їхнього завантаження через XLSX- або XML-файли. 

##### 1.2.1 XLSX-файл

Для завантаження зображень через XLSX-файл, будь ласка, виконайте наступні кроки:
1. Впевніться, що файл відповідає шаблону платформи.

Завантажити шаблон можна за [посиланням](https://my.foks.biz/static/templates/foks-template.xlsx). 

2. У стовпець **"L" (Изображения)** внесіть посилання на зображення.

**Важливо! Посилання має бути з відкритим доступом. Зображення має бути у форматі JPG**, **JPEG** або **PNG**. Формат WEBP **не** підтримується.
 
3. Завантажте готовий файл на Google Drive у формат Google Sheets.
4. На сторінці **"Імпорт товарів" (1)** додайте посилання на прайслист.

Детальна інструкція як виконати кроки **"3"** та **"4"** представлена в іншій статті на нашій базі знань за [посиланням](https://help.foks.ai/uk/article/zavantazhennya-xlsx-fajlu-u-google-drive-u-format-google-sheets-a75tib/).

5. В полі  **"Зв'язок по Offer ID" (2):**
* активуйте чек-бокс для встановлення зв'язку по Offer ID 
* деактивуйте чек-бокс для встановлення зв'язок по артикулу.
6. В полі **"Завантаження" (3)** активуйте лише потрібний профіль.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/a/2/8/2a28879fe335ec00/2_1xmcevu.png)
7. В блоці **"Оновлювати поля" ** активуйте лише чек-бокс **"Зображення"** (4).
8. Натисніть кнопку **"Зберегти" (5)**.
9. Натисніть кнопку **"Завантажити зараз" (6)**.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/a/2/8/2a28879fe335ec00/3_quy1lf.png)
**Важливо!** Завантажити зображення через один профіль можливо лише 1 раз на 24 години. Час завантаження зображень залежить від кількості товарів. 

##### 1.2.2 XML-файл

Для завантаження зображень через XML-файл, будь ласка, виконайте наступні кроки:
1. Помістіть посилання на зображення в один із тегів:
`<image>` або `<picture>` :
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/a/2/8/2a28879fe335ec00/4_12zq0pm.png)

2. На сторінці **"Імпорт товарів" (1)** додайте посилання на XML-файл.
3. В полі **"Зв'язок по Offer ID" (2):**
* активуйте чек-бокс для встановлення зв'язку по Offer ID 
* деактивуйте чек-бокс для встановлення зв'язку по артикулу.
4. В полі **"Завантаження" (3)** активуйте лише потрібний профіль.
5. В блоці **"Оновлювати поля"** активуйте чек-бокс **"Зображення" (4).**
6. Натисніть  **"Зберегти" (5)**.
7. Натисніть **"Завантажити зараз" (6).**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/a/2/8/2a28879fe335ec00/1_yqx21o.png)
### 2. Видалення зображень

#### 2.1. Одиничний метод

Для одиничного видалення зображення, будь ласка, виконайте наступні кроки:
1. Відкрийте товарну картку через кнопку **"Редагувати".**
2. Перейдіть у вкладку **"Зображення"**.
3. Натисніть **"Видалити"**.
4. Натисніть **"Зберегти"**.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/a/2/8/2a28879fe335ec00/2_11iwxl9.png)
#### 2.2. Груповий метод

Для видалення зображень в групи товарів, будь ласка, виконайте наступні кроки:
1. Перейдіть на сторінку **"Товари"**.
2. Промаркуйте необхідні товари (1).
3. За потреби скористайтесь фільтрами (2) для фільтрування товарів.
4. Натисніть кнопку **"Редагувати групу товарів"** (3).
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/a/2/8/2a28879fe335ec00/3_1b7574u.png)
5. У вкладці **"Основна інформація"** в полі **"Видалити всі зображення"** переведіть перемикач в положення **"Так"**.
6. Натисніть **"Зберегти"**.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/a/2/8/2a28879fe335ec00/4_86w96.png)
### 3. Оновлення зображень

Якщо зображення завантажуються для оновлення через прайслист (XLSX, XML, YML) необхідно виконати наступні кроки:
1. Видалити поточні зображення.
2. Завантажити нові зображення одним з методів описаних в пункті 1, 2.

**Зверніть увагу!** Якщо не видалити поточні зображення перед завантаженням нових зображень та якщо нові зображення мають інше посилання в прайслисті від поточних - вони не перезапишуть поточні зображення, а будуть завантажені як додаткові.