> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.foks.ai/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Розділ: Налаштування маркетплейсу Eva

## Як налаштувати експорт товарів на EVA.UA: увімкнути вивантаження у фід, скопіювати XML-посилання для кабінету EVA і заповнити дані магазину в налаштуваннях Rozetka UA, без яких фід EVA не працює.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/a/2/8/2a28879fe335ec00/eva01_v3061a.png)

Налаштування EVA потрібні, щоб FOKS почав формувати фід з Вашими товарами для EVA.UA. Фід — це посилання на XML-файл з товарами, яке маркетплейс регулярно читає, щоб додати й оновити товари.

Щоб перейти в потрібний розділ, на лівій бічній панелі натисніть "**Налаштування**", далі оберіть "**Eva**".

Для того, щоб налаштувати експорт товарів на EVA, будь ласка, виконайте наступні кроки:
1. Активуйте перемикач "**Вигрузка товарів увімкнена**" (положення "**Так**").
2. Оберіть, що використовувати як ID товару, — перемикач "**Використовувати артикул як ID при вивантаженні**".
3. Скопіюйте посилання з блоку "**Посилання на товари для Eva**" (іконка копіювання праворуч) і додайте його в автоімпорт Вашого кабінету EVA.
4. За потреби натисніть кнопку "**Оновити посилання**", щоб оновити фід одразу.
5. За потреби натисніть кнопку "**Excel**", щоб завантажити каталог товарів.
6. Натисніть кнопку "**Зберегти**".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/a/2/8/2a28879fe335ec00/eva02_4p2g8c.png)

## За що відповідають елементи

1. **"Вигрузка товарів увімкнена" (1)**
* "**Так**" — FOKS формує XML-фід для EVA.
* "**Ні**" — вивантаження товарів у фід призупинено.

**Зверніть увагу!** Якщо протягом 7 днів у товарах не було жодних змін, перемикач сам переходить у положення "**Ні**" і фід перестає оновлюватися. Увімкніть його знову.

2. **"Використовувати артикул як ID при вивантаженні" (2)**
* "**Так**" — як ідентифікатор товару для синхронізації з EVA використовується артикул. Артикул має бути унікальним у кожного товару.
* "**Ні**" — використовується Offer ID (внутрішній ідентифікатор товару у FOKS).

3. **"Посилання на товари для Eva" (3)** — згенероване XML-посилання. Його потрібно додати в автоімпорт кабінету EVA, далі EVA сама забирає фід. Під посиланням видно час останнього оновлення фіду і скільки оновлень залишилось на сьогодні.
4. **"Оновити посилання" (4)** — примусово оновлює фід, не чекаючи автоматичного оновлення. Кількість таких оновлень на добу обмежена, тому користуйтеся кнопкою лише за потреби.
5. **"Експорт каталогу" → "Excel" (5)** — формує Excel-файл з товарами, які йдуть у фід EVA. Готовий файл з'явиться в розділі "**Групові операції**".
6. **"Зберегти" (6)** — зберігає зміни налаштувань.

## Обов'язково: заповніть налаштування Rozetka UA

Фід EVA бере дані магазину з налаштувань Rozetka UA. Якщо їх не заповнено, фід EVA не працюватиме.

Для того, щоб заповнити дані магазину, будь ласка, виконайте наступні кроки:
1. Перейдіть у розділ "**Налаштування**", далі оберіть "**Rozetka UA**". Переконайтеся, що перемикач "**Вигрузка товарів увімкнена**" у положенні "**Так**".
2. У полі "**Назва магазину**" вкажіть назву Вашого магазину.
3. У полі "**Назва компанії**" вкажіть назву Вашої компанії.
4. У полі "**Сайт магазину**" вкажіть адресу сайту. Адреса обов'язково має починатися з **https://**, наприклад: [https://mysite.com.ua](https://mysite.com.ua/)
5. Натисніть кнопку "**Зберегти**".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/a/2/8/2a28879fe335ec00/eva03_b4vcfr.png)

## Характеристики товарів для EVA

Окремо заповнювати характеристики для EVA не потрібно. Якщо Вам потрібні характеристики у фіді EVA, заповніть їх у картці товару на вкладці "**Rozetka UA**" — далі вони автоматично дублюються у фід EVA.

## Важливо!

Товар потрапляє у фід EVA, лише якщо виконано всі умови:
* вивантаження товарів у фід EVA увімкнено ("**Вигрузка товарів увімкнена**" — "**Так**");
* налаштування Rozetka UA заповнені (назва магазину, назва компанії, сайт з https://), а вивантаження Rozetka UA увімкнене;
* товар має статус "**Підтверджений**";
* товару призначено категорію;
* у товарі увімкнено вивантаження на цей маркетплейс.

Щоб перевірити, чи увімкнено вивантаження в самому товарі, відкрийте картку товару і виконайте наступні кроки:
1. Оберіть вкладку маркетплейсу "**Eva**".
2. Перейдіть на вкладку "**Ціни і параметри**".
3. Перевірте, що перемикач "**Вивантажувати на цей маркетплейс**" у положенні "**Так**".
4. Якщо змінювали перемикач, натисніть кнопку "**Зберегти**".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/a/2/8/2a28879fe335ec00/eva04_5z4z8y.png)

## Якщо щось пішло не так

| Що бачите | Чому | Що робити |
| ---- | ---- | ---- |
| Фід EVA порожній або не відкривається | Не заповнені налаштування Rozetka UA або сайт вказано без https:// | Заповніть назву магазину, компанії і сайт у "**Rozetka UA**", натисніть "**Зберегти**" |
| У фіді EVA немає характеристик | Характеристики не заповнені на вкладці "**Rozetka UA**" у картці товару | Заповніть їх у картці товару на вкладці "**Rozetka UA**" |
| Фід перестав оновлюватися | Перемикач "**Вигрузка товарів увімкнена**" сам став "**Ні**" після 7 днів без змін | Увімкніть його знову і натисніть "**Зберегти**" |
| Зміни в товарах ще не видно у фіді | Фід оновлюється автоматично раз на годину | Зачекайте або натисніть "**Оновити посилання**" |

## Пов'язані статті

* Підготовка та експорт товарів на EVA.UA: https://help.foks.ai/uk/article/pidgotovka-ta-eksport-tovariv-na-evaua-iuvivi/
* Розділ: Налаштування маркетплейсу Rozetka UA: https://help.foks.ai/uk/article/rozdil-nalashtuvannya-marketplejsu-rozetka-ua-pchx12/