> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.foks.ai/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Оновлення категорій та характеристик через XLSX

## Оновлення категорій та характеристик у FOKS допомагає підтримувати актуальність даних у системі — автоматично оновлювати інформацію про категорії та характеристики товарів при повторному завантаженні прайслистів.

Ця інструкція стане у нагоді користувачам, у яких:

* товари були завантажені через прайслист постачальника, але файл містив **недостатньо інформації** (наприклад, відсутні або неповні характеристики);
* товари були створені **вручну** або **запарсені з Rozetka**, і тепер потрібно масово оновити всі категорії та характеристики;
* файли-першоджерела були у форматах **XML, YML, Google Sheets** або інші цифрові файли через посилання (не фізичний файл).

*Зверніть увагу! Для товарів, створених вручну або запарсених з Rozetka, цей процес* **повністю анулює раніше пророблену роботу** *з категоріями та характеристиками.*

У цьому сценарії важливо, щоб система розпізнала, що зміни відбуваються в межах **тих самих категорій**, а не створювалися нові.

Тому основна вимога — **зберегти ідентичність назв та ID категорій**, які були у вихідному прайсі постачальника.

Якщо при завантаженні товарів будуть інші ID та/або назва категорії — система сприйме її як нову і створить дублікат, що призведе до “міграції” товарів і втрати попереднього маппінгу.

**Будь ласка, зверніть увагу!** *Всі дані по товарам завжди завантажуються централізовано! Це означає, що всі зміни стосуються всіх налаштувань для всіх маркетплейсів!*
# **Підготовка Excel-файлу**

Першим кроком необхідно здійснити експорт каталогу товарів у форматі XLSX. Детальна та покрокова інструкція доступна за [__посиланням__](https://help.foks.ai/uk/article/eksport-tovarnih-pozicij-u-formati-excel-xlsx-espsqe/).
Другим кроком, залиште у файлі лише товари по яким планується оновлення.

Зверніть увагу, що у таблиці є стовпці з назвами категорій та їхніми ID:
* “M”: ID Категории.
* “N”: Категория.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/a/2/8/2a28879fe335ec00/4_3shkhd.png)

**Важливо**! ID та назви категорій у цьому файлі, **відповідають** ID та назвам категорій маркетплейсу. 

Вони **не збігаються** з ID та назвами категорій з прайслиста постачальника до яких товари прив’язані в системі FOKS.
Таким чином, необхідно встановити вручну відповідність між ID та Назвами категорій.

# **Приклад**

Потрібно оновити категорію та характеристики шістьох товарів від одного постачальника.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/a/2/8/2a28879fe335ec00/6_p47syg.png)

Встановили, що у прайсі постачальника ці товари відносяться до категорії:
* **Назва:** Айсвиль
* **ID:** 328

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/a/2/8/2a28879fe335ec00/5_1mjglnk.png)

У вашому Excel-файлі повинні бути **ідентичні** значення у стовпчиках. Для цього змінюємо ці значення вручну:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/a/2/8/2a28879fe335ec00/8_1bdjm3l.png)

Це гарантує, що товари залишаться в межах існуючої категорії, і система просто оновить її параметри, а не створить нову.

# **Додавання або оновлення характеристик**

Щоб додати нові характеристики або оновити існуючі:
1. У Excel-файлі знайдіть товари потрібної категорії.
2. У стовпці **«Характеристика»** вкажіть назву параметра (наприклад: *Колір*, *Матеріал*, *Розмір*).
3. У стовпці **«Значення»** вкажіть відповідне значення (наприклад: *Синій*, *Кераміка*).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/a/2/8/2a28879fe335ec00/9_1q4itsc.png)

Ви можете додати скільки завгодно характеристик — система оновить їх у межах тієї ж категорії.

# **Як оновити дані в системі FOKS**

Після підготовки файлу, будь ласка, виконайте наступні кроки:
1. Завантажте Excel-файл на **Google Drive** у формат **Google Sheets** (як описано в інструкції за [__посиланням__](https://help.foks.ai/uk/article/zavantazhennya-xlsx-fajlu-u-google-drive-u-format-google-sheets-a75tib/)).
2. Скопіюйте посилання на цей файл.
3. У розділі **“Імпорт товарів”** у профілі постачальника (наприклад, *Постачальник*) —  замініть поточне посилання постачальника на нове посилання вашого Google Sheets.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/a/2/8/2a28879fe335ec00/10_1d8l8d6.png)
4. **Вимкніть усі інші активні посилання**, щоб система працювала лише з одним джерелом (2).
5. У блоці “**Оновлювати поля**” активуйте чекбокси **“Категорії”** та “**Характеристики**” (4).
6. Натисніть “**Зберегти**” (5).
7. Натисніть “**Завантажити зараз**” (6).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/a/2/8/2a28879fe335ec00/2_qsdc4z.png)


# **Результат оновлення**

Після завершення процесу:
* Товари залишаються у межах **існуючих категорій**.
* **Нові категорії не створюються**, оскільки ID та назви збігаються з оригінальними.
* Усі додані характеристики з’являться в системі та будуть доступні у розділі “**Категорії і фільтри**”.
* Маппінг маркетплейсів **залишається незмінним**.

Це дозволяє уникнути міграції товарів між профілями або категоріями, забезпечує стабільність та правильне відображення інформації у каталозі.

Також читайте інші статті на базі знань:
* Стаття “Оновлення категорій та характеристик” доступна за цим [__посиланням__](https://help.foks.ai/uk/article/onovlennya-kategorij-ta-harakteristik-1vmvhwa/).
* Стаття “Розділ: Категорії і фільтри” доступна за цим [__посиланням__](https://help.foks.ai/uk/article/rozdil-kategoriyi-ta-filtri-4dz2xl/).