> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.foks.ai/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Оновлення категорій та характеристик

## Оновлення категорій та характеристик у FOKS допомагає підтримувати актуальність даних у системі — автоматично оновлювати інформацію про категорії та характеристики товарів при повторному завантаженні прайслистів.

Ця стаття корисна для користувачів, які:
* оновлюють дані постачальників через XML, YML або Google Sheets;
* хочуть уникнути ручного редагування після змін у прайсі;
* прагнуть зберегти коректну та актуальну структуру категорій і характеристик при експорті на маркетплейси.


Будь ласка, зверніть увагу! Якщо товари створювалися вручну, а категорії та характеристики були прив’язані вручну, усі описані нижче дії **анулюють раніше виконану ручну роботу**.

Однак після оновлення через прайс (посилання на файл) і повторного маппінгу система швидко відновить структуру, дозволивши оперативно оновлювати інформацію надалі.

# **Як працює оновлення категорій та характеристик**
Усі категорії та характеристики у FOKS завантажуються **централізовано**.

Це означає, що дані з усіх прайсів спочатку потрапляють у **єдиний хаб платформи**, а вже потім — через маппінг — користувач розподіляє їх між маркетплейсами, налаштовуючи зв’язки між категоріями та характеристиками.

Така структура забезпечує:
* стабільність зв’язків між постачальниками та маркетплейсами;
* уникнення дублювання категорій;
* просте оновлення лише потрібних полів без втручання в інші дані.

**Рекомендуємо!** Перед початком роботи з цієї статтею обов’язково ознайомтесь зі статтею «Категорії і фільтри» за [__посиланням__](https://help.foks.ai/uk/article/rozdil-kategoriyi-ta-filtri-4dz2xl/).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/a/2/8/2a28879fe335ec00/1_1tukcad.png)

Це допоможе краще зрозуміти, як працює маппінг і як потрапляють категорії та характеристики в систему.

Це важливо для коректної подальшої роботи та уникнення помилок при оновленні.

# **Підготовка до оновлення**

Перед запуском повного оновлення рекомендуємо виконати **тестове оновлення** на одному або кількох товарах.

Це допоможе:
* перевірити, як саме оновляться категорії та характеристики;
* переконатися, що структура файлу правильна;
* уникнути втрати вже створених даних.

Також перевірте, щоб:
* у файлі (прайсі) була **та сама кількість категорій**, що й при первинному завантаженні товарів або відповідала тим товарам, які будуть оновлені;
* структура категорій та параметри характеристик були коректно прописані.


![Ілюстрація з інформацією по категоріям у прайслисті формату Google Sheets](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/a/2/8/2a28879fe335ec00/1_1shkgsl.png)


# **Файл для оновлення**

В даній статті розглядається оновлення, виконується через **XML / YML / Google Sheets **(XLSX),** **що є першоджерелом товарів — тобто такий файл, із якого раніше були імпортовані товари.

Такий прайс має містити:
* **ідентичні категорії** (ID і назви), що використовувалися при первинному завантаженні;
* **актуальні характеристики та їх атрибути** (наприклад: колір, матеріал, розмір тощо).

![Ілюстрація з інформацією по категоріям у прайслисті формату XML/YML](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/a/2/8/2a28879fe335ec00/3_zbn6xj.png)

**Важливо!**

Якщо в оновленому файлі змінено ID або назву категорії, система сприйме її як **нову категорію**, створить новий запис і **перезапише існуючу інформацію**.

Це призведе до втрати попереднього маппінгу та ануляції раніше виконаної роботи.


# Оновлення

Для оновлення категорій та характеристик, будь ласка, виконайте наступні кроки:

1. Перейдіть у розділ “Імпорт товарів”.
2. Залиште **активним лише той прайс**, із якого ви плануєте оновлення.
3. **Деактивуйте інші посилання**, щоб уникнути некоректного оновлення з інших джерел.
4. У блоці “**Оновлювати поля**”: активуйте чекбокси «**Категорія**» та «**Характеристики**».
5. Натисніть “**Зберегти**”.
6. Натисніть “**Завантажити зараз**”.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/a/2/8/2a28879fe335ec00/2_ucbivt.png)

На сторінці “[**__Завантаження__**](https://help.foks.ai/uk/article/rozdil-zavantazhennya-1fxwv9r/)” Ви можете:
* спостерігати за **прогресом імпорту**.
* бачити **статус оновлення**.

Таким чином, після завершення імпорту:
* актуалізована інформація про категорії та характеристики з’явиться у розділі “**Категорії і фільтри**”.
* маппінг зберігається (за умови виконання вимог, що були раніше описані).