> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.foks.ai/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Обробка замовлень у JOOM

| Ми рекомендуємо використовувати обробку замовлень на платформі FOKS для отримання знижки від УКРПОШТА.

1. Для того, що у Вас була можливість формування ТТН через УКРПОШТА, необхідно заповнити в розділі "Налаштування" дані **лише латинськими символами:**

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/2a28879fe335ec00/image_18elyo4.png)](https://take.ms/7Q4ES)

2. При появі замовлення Вам необхідно створити ТТН не пізніше, ніж через 2 дні.
У розділі "Замовлення" Вам необхідно лише внести габаритні дані відправлення.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/2a28879fe335ec00/image_1l5gx4l.png)](https://take.ms/Jjhsl)

3. Всі дані про замовлення покупця автоматично підставляються із замовлення JOOM.

4. Після створення ТТН Вам необхідно роздрукувати наліпку (стікер) та здійснити відправлення.

5. Після відправлення Ви зможете відстежувати в автоматичному режимі хід доставляння та отримання замовлення. Трекер за номером ТТН працює в автоматичному режимі.