В платформу FOKS возможно импортировать товары из файлов** любого xml формата**, а также уml и в дальнейшем обновлять цены и остатки уже существующих товаров. По ссылке, или загружая вручную файлом.

По умолчанию, Вы сможете загрузить товары через только через формат данных уml

Если у вас не типовая структура xml файла (например выгрузка из собственной crm, или сrm поставщика) то для каждого пользователя служба поддержки создает профиль загрузки вашего файла, учитывая структуру и необходимые параметры.
Поэтому Вам не нужно ничего настраивать, все будет работать по 1 клику.

Для этого Вам необходимо:
Написать письмо в службу поддержки support@foks.ai c темой настройка загрузки xml, прикрепить файл xml в письме или ссылку на него и обязательно указать логин к вашему кабинету (e-mail).

Пример письма 👇
Тема: настройка загрузки xls.
Текст письма: Добрый день, любимая поддержка FOKS, создайте пожалуйста профиль загрузки товаров из xls (файл во вложении), также я планирую по этому файлу обновлять цены, остатки, и старую цену (акционную). Мой логин vasya.pupkin@gmail.com. Спасибо!

Время создание профиля может занимать до 24 ч. рабочего времени.
После создания профиля загрузки Вы получите уведомление на электронную почту об успешной настройке.

После этого, Вы можете загружать файл в систему и редактировать контент. Сделать это можно следующим образом:

Загрузка файлом 👇


Загрузка по ссылке 👇



После импорта переходите к редактированию ваших товаров и сопоставлению категорий. Более детально о сопоставлении категорий описано 👉 в нашей статье

В последствии Вы можете обновлять ваши цены, или остатки путем загрузки того же файла, меняя в нем параметры цены, наличие товара или добавляя новые товары. Для обновлений, не забывайте указывать параметры, которые нужно обновлять, например:



Стоит помнить о том, что, если у Вас несколько прайс-листов, ставя "чекбоксы" на обновления цены, остатки, названия товаров, данные обновятся на всех товарах, всех прайс- листов. Чтобы обновить товары только одного поставщика, или товары их одного файла по ссылке, используйте этот функционал:



ВАЖНО!
Если Вы знаете, что у вашего поставщика или в вашем интернет магазине существует повторяющиеся артикулы в разных товарах (по сути дубли артикулов, считаются неправильным параметром, к сожалению некоторые поставщики делают такие ошибки), укажите соответствующий "чек бокс".

Если каждый артикул уникальный, не используйте эту настройку.



После загрузки все товары должны отобразиться в разделе товары. И Вы можете перейти к сопоставлению категорий и характеристик, если таковые были выгружены.
Проверьте, все ли товары были загружены.
Посмотрите кол-во товаров в загрузке по вашему поставщику.
Отсортируйте все товары вашего поставщика через поиск по названию.
Сопоставьте данное значение.

Если кол-во товаров отличается, возможно в вашей выгрузке содержаться одинаковые артикулы (дубли). В таком случае, мы рекомендуем удалить все товары данного поставщика, и выполнить загрузку еще раз указав данную настройку.







Вы можете загружать бесконечное множество товаров, по ссылкам ваших поставщиков, но обновлять наличие и цены в автоматическом режиме можно только от 10 источников.

Если Вы не планируете делать обновления по ссылкам, не сохраняйте их в системе.

Если у вас возникла ошибка с изображениями или описанием, Вы можете перегрузить только эти параметры поставив нужные "чек боксы".
Важно! Если Вы хотите выгрузить новые товары по ссылкам, в которых проходит обновление например цен и остатков, нажмите на ссылку загрузить сейчас.



При возникновении ошибок или вопросов свяжитесь с службой поддержки через чат, или написав на почту support@foks.ai
Была ли эта статья полезна?
отменить
Спасибо!