Если вам выдает ошибку при попытке логина в свой аккаунт, сначала проверьте правильность введенного вами e-mail(логин от платформы ФОКС). Если все верно, то проблема, скорее всего, заключается в пароле, который вы ввели. Вот что вы можете сделать:

Проверить язык клавиатуры;
Проверьте, не включен ли у Вас CAPS LOCK;
Введите пароль в отдельном приложении (например, Notes, Word и так далее), где вы можете увидеть, что вы печатаете. Скопируйте и вставьте пароль в окно входа в Foks.

Если ничего из этого не помогло, запросите новый пароль, нажав на кнопку “Забыли пароль?”:



Укажите вашу почту и далее следуйте инструкциям, новый пароль придет на Ваш почтовый ящик.



Если Вы долгое время не видите письма, пожалуйста, на всякий случай проверьте Вашу сортировку писем в папках:
Оповещения;
Промоакции;
Папку спам, иногда наши письма могут попадать в нежелательную сортировку почты.
Была ли эта статья полезна?
отменить
Спасибо!