Question 1

Подключение к ROZETKA

Accepted Answer

| Мы рекомендуем использовать такую последовательность подключение вашего магазина к маркетплейсу ROZETKA, если это ваша первая регистрация:

Протестировать аккаунт платформы FOKS в демо-версии 14 дней, убедиться в том, что функционала достаточно и Вы сможете произвести интеграцию с вашими системами (например интернет-магазин, площадка на prom.ua, CRM и т.д.) 👉 Регистрация демо-версии
Убедиться, что Ваш бизнес соответствует требованиям маркетплейса:

Вы не продаете запрещенные категории и бренды 👉 STOP бренды и категории на ROZETKA
Обладаете необходимыми документами для заключение договора о сотрудничестве с ROZETKA 👉 Перечень документов
Если Вы продаете массово товары по системе дропшиппинг и отправка товаров происходит не от вашего магазина лично, мы рекомендуем проверить возможность продажи ваших товаров на ROZETKA 👇

|| Выберете несколько товаров из разных категорий разных брендов от 10 до 15 и проверьте сколько продавцов таких товаров представлено на маркетплейсе. Если продавцов будет более 5-7 большая степень вероятности, что Вам откажут в регистрации, так как, такие товары многократно представлены на rozetka.ua. || За более детальной информацией обращайтесь в службу поддержки.

Произвести оплату пакета услуг FOKS, так как, демо-версия для регистрации на ROZETKA не подходит и имеет ряд ограничений на выгрузку тов

Question 2

Выгрузка и редактирование товаров на rozetka.ua

Accepted Answer

Для того, чтобы подать контент на размещение товаров, Вам необходимо знать url размещение вашей ссылки xml. Ваша ссылка всегда статична, скопировать ее можно из настроек Вашего кабинета:

Подготовить ваши товары к модерации и выгрузке на маркетплейс ROZETKA. Вы можете использовать наше руководство по созданию контента:

Чек-лист по обработке контента на ROZETKA 👉 Перейти
Воспользоваться официальным руководством по созданию контента 👉 Требование к контенту ROZETKA

Проверить ваши товары на ошибки с помощью ссылки в личном кабинете:

Исправить при необходимости ошибки, самостоятельно. Это поможет Вам значительно сэкономить время, при модерации товаров.
Если Вы меняете цену или остаток товара на платформе FOKS, обновление и выгрузка данных происходит автоматически на маркетплейс РОЗЕТКА, с интервалом каждые 2 часа.

Таким образом, меняя цену или остаток на платформе FOKS сохраняя карточку товара, Вам больше ничего не нужно делать, смена информации произойдет автоматически.

Важно знать, что раздел "цены и поставщики" управляет наличием тов

Question 3

Выгрузка и редактирование товаров на prom.ua

Accepted Answer

| Что бы подготовить ваши товары к выгрузке на маркетплейс prom.ua, вы можете использовать 3 инструмента

Присвоить категорию из карточки товара вручную

Присвоить категорию товара на prom.ua при импорте товаров от вашего поставщика, интернет магазина или другой системы учета товаров

Присвоить категорию товара на prom.ua с помощью групповых операций:

||| Важно! Характеристики для каждого товара берутся с заполненной карточки товара для маркетплейса ROZETKA. Если вы не заполнили характеристики в маркетплесе РОЗЕТКА такие товары выгрузятся на prom.ua без характеристик.

Цены, остатки, гарантированное наличие вы можете задавать в разделе "цены и поставщики", как, в карточке товара, так и с помощью групповых операций.

Важно знать, что раздел "цены и поставщики" управляет наличием товара и способом выгрузки на все маркетплейсы. Таким образом по умолчанию товар выгружается на все маркетплейсы, с одинаковой ценой. Если например вам нужно поставить уникальную цену, которая будет отличаться например от РОЗЕТКА или маркетплейса АЛЛО вы можете это сделать в разделе **"цены и

Question 4

Выгрузка и редактирование товаров на f.ua

Accepted Answer

Для того, чтобы подать контент на размещение товаров, Вам необходимо знать url размещение вашей ссылки xml. Ваша ссылка всегда статична, скопировать ее можно из настроек Вашего кабинета:

Подготовить ваши товары к модерации и выгрузке на маркетплейс F.UA Вы можете использовать наше руководство по созданию контента:

Чек-лист по обработке контента на ROZETKA (подходит и для F.UA) 👉 Перейти
Воспользоваться официальным руководством по созданию контента 👉 Требование к контенту F.UA

Проверить ваши товары на ошибки с помощью ссылки в личном кабинете:

Исправить при необходимости ошибки, самостоятельно. Это поможет Вам значительно сэкономить время, при модерации товаров.
Если Вы меняете цену или остаток товара на платформе FOKS, обновление и выгрузка данных происходит автоматически на маркетплейс F.UA, с интервалом каждые 2 часа.

Таким образом, меняя цену или остаток на платформе FOKS сохраняя карточку товара, Вам больше ничего не нужно делать, смена информации произойдет автоматически.

Важно знать, что раздел "цены и поставщики" управляет наличием товара и способом выгрузки на все маркетплейсы

Question 5

Первичные настройки

Accepted Answer

| В первую очередь стоит заполнить данные в настройках кабинета.

Обязательно укажите параметры:

Название магазина (Как Вы хотите, чтобы Ваш магазин назывался на ROZETKA.UA).
Название компании (например: ФОП Василий Пупкин).
Сайт Вашего интернет магазина, landing page, cайт компании (оптовое направление, дистрибьюторское направление и т.д. ).

||| Важно помнить! При незаполненных данных ссылка работать не будет! Если в выбранном вами маркетплейсе, Вы не увидите подобных настроек, значит они не нужны.

Если у Вас есть логин и пароль от личного кабинета (например Вы делаете миграцию к нам из другого сервиса), Вы можете указать эти данные для быстрой синхронизации. Указывать данные (логин и пароль) не строго обязательно.

Проверка ссылки xml Процесс формирования ссылки для маркетплейса происходит не "одномоментно" с добавлением товаров.

Генерация ссылки происходит каждый час. В момент генерации обновляются все изменения, которые Вы произвели в аккаунте (добавление новых товаров, редактирование существующих и т.д.)

Поэтому, чтобы проверить изменения, рекомендуется подождать, время обновления ближе к концу каждого часа, например в 10.45, в 11.45, в 12,45 и т.д.

Почему товары могут не выгружаться? Все товары которые Вы добавляете на платформу FOKS любым методом имеют признак новые товары, и доступны в фильтре новые.

![](https://storag

Question 6

Загрузка товаров в FOKS из XLS

Accepted Answer

| В платформу FOKS возможно импортировать товары из файлов xls, xlsx формата, а также в дальнейшем обновлять цены и остатки уже существующих товаров. По ссылке, или загружая вручную файлом.

По умолчанию, Вы не сможете загрузить товары через файл xls, xlsx

Для каждого пользователя служба поддержки создает профиль загрузки вашего файла, учитывая структуру и необходимые параметры. Поэтому Вам не нужно ничего настраивать, все будет работать по 1 клику.

Для этого Вам необходимо:

Написать письмо в службу поддержки support@foks.ai c темой настройка загрузки xls, прикрепить файл xls в письме и обязательно указать логин к вашему кабинету (e-mail).

||| Пример письма 👇 Тема: настройка загрузки xls. Текст письма: "Добрый день, любимая поддержка FOKS, создайте пожалуйста профиль загрузки товаров из xls (файл во вложении), также я планирую по этому файлу обновлять цены, остатки, и старую цену (акционную). Мой логин vasya.pupkin@gmail.com. Спасибо!

Время создание профиля может занимать до 24 ч. рабочего времени. После создания профиля загрузки Вы получите уведомление на электронную почту об успешной настройке.

После этого, Вы можете загружать файл в систему и редактировать контент. Сделать это можно следующим образом:

Загрузка файлом 👇

Загрузка по ссылке 👇

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/2a28879fe335ec00/screenshot-at-

Часто читаемые статьи

Все категории